Ce drepturi au pasagerii europeni în cazul curselor anulate. În ce condiții se întorc banii.

     Europenii care au cumpărat bilete de avion, tren, autocar sau vapor, dar nu le mai pot folosi, din cauza restricțiilor impuse pentru a stopa răspândirea pandemiei de coronavirus, își pot primi banii înapoi, în anumite situații.

    Comisia Europeană a publicat un set de linii directoare pentru a se asigura că drepturile pasagerilor sunt aplicate într-un mod coerent pe tot teritoriul Uniunii Europene. Astfel, în cazul anulării curselor, furnizorul de transport trebuie să ramburseze sau să îndrume pasagerii către alte rute. Dacă pasagerii decid să își anuleze călătoria din proprie inițiativă, rambursarea biletului depinde de tipul acestuia, iar companiile pot oferi vouchere pentru folosire ulterioară.

Declarația vine în condițiile în care guvernele statelor membre au introdus diferite măsuri, inclusiv restricții de călătorie și controale la frontieră.